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2月3日，南方都市報一篇題為《保姆上班第一天殺死廣州9旬老伯，謀財后將其偽裝成自然死》引起關注。

在這個忙碌的社會，年輕一代往往選擇奔走于職場中，而家居事務往往落在了老人或者聘請來的保姆、鐘點工身上。聘請保姆分擔家務的確是現(xiàn)代具有一定經(jīng)濟能力的人士選擇協(xié)調家庭與職場的不二之選，但在聘請保姆的過程中雇主往往疏忽了許多法律問題，從而造成了不必要的麻煩。今天，跟著小編學習在購買與提供家政服務中如何運用法律保障您的合法權益。

據(jù)新聞報道所知，該家庭聘請保姆的初衷是找人照顧家中獨居老人，也就是法律上所說子女履行其對父母等的贍養(yǎng)義務。關于養(yǎng)老主要分為家庭養(yǎng)老、機構養(yǎng)老以及協(xié)議養(yǎng)老三種。而其中最普遍的則是家庭養(yǎng)老。

在家庭養(yǎng)老中聘請保姆或鐘點工的現(xiàn)象十分普遍。現(xiàn)代聘請保姆或鐘點工的方式主要有兩種，分別是雇主通過家政中心聘請以及雇主與家政工自行建立雇傭關系。那么問題來了，雇主與家政工發(fā)生了糾紛該怎么辦？新聞中該老人的權益應該如何維護？小編為您一一道來。

我國家政市場在法律層面上主要分為以下三種情況：

一、家政工與家政公司簽訂勞動合同

二、家政公司派出的非全日制鐘點工

三、雇主與家政工自行建立雇傭關系

這種情況屬于我國《勞動法》的就業(yè)情形，適用《勞動法》的相關規(guī)定。《勞動法》第十六條：勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。建立勞動關系應當訂立勞動合同。家政工們，別忘了與你公司簽訂勞動合同！

1、侵權發(fā)生該怎么辦？

雇主與家政公司的糾紛應按照《消費者權益保護法》相關規(guī)定處理。

①《消費者權益保護法》第七條：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全

的要求。

②《消費者權益保護法》第十一條：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

③《消費者權益保護法》第十八條：經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

④《消費者權益保護法》第四十九條：經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

可見，當侵權行為對被侵權人（雇主）造成人身及財產(chǎn)損害時，雇主有權依照《消費者權益保護法》的相關規(guī)定要求家政公司賠償其損失。

2、侵權行為人就可以逍遙法外了嗎？

雖說當侵權損害出現(xiàn)后雇主有權要求家政公司賠償損失，但侵權人也應當承擔責任。

雇主對保姆或者是保姆對雇主所造成侵權損害，應當依照我國《民法通則》以及《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》執(zhí)行。

①《民法通則》第一百一十九條：侵害公民身體造成傷害的，應當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用；造成死亡的，并應當支付喪葬費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費等費用。

②《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條：雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應當承擔賠償責任。雇傭關系以外的第三人造成雇員人身損害的，賠償權利人可以請求第三人承擔賠償責任，也可以請求雇主承擔賠償責任。雇主承擔賠償責任后，可以向第三人追償。

由此可見，當侵權損害發(fā)生時，若雇主為被侵權人，則有權向家政公司以及侵權人（如：保姆）索取賠償。若服務提供者（如：保姆）為被侵權人，則有權依照《勞動法》相關規(guī)定向家政公司索取賠償，同時亦可依據(jù)我國《民法通則》以及《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》相關規(guī)定向侵權人（如：雇主）索取賠償。

非全日制鐘點工與家政公司適用《勞動合同法》中關于非全日制用工的相關規(guī)定。《勞動合同法》第六十九條：非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議。從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同；但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。雖然是鐘點工，但是訂立口頭協(xié)議、簽訂勞動合同一樣必不可少！

1、侵權發(fā)生該怎么辦？

當鐘點工（非全日制用工）與家政公司（用人單位）發(fā)生糾紛時。適用《勞動保障部關于非全日制用工若干問題的意見》第十三條：從事非全日制工作的勞動者與用人單位因履行勞動合同引發(fā)的勞動爭議，按照國家勞動爭議處理規(guī)定執(zhí)行。

雇主與家政公司發(fā)生糾紛時，雙方可按照《消費者權益保護法》相關規(guī)定處理。

鐘點工與雇主發(fā)生糾紛時，雙方均可適用《民法通則》以及《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等索取賠償，維護自身合法權益。

在我國尤其是二、三線城市等家政服務行業(yè)尚未健全的情況下，雇主與家政工自行建立雇傭關系的情況隨處可見，而此時雇主/家政工應當如何維護自身合法權益？

雇主與家政工應當訂立雇傭合同。雇主與家政工是平等主體的關系，雙方應當訂立雇傭合同。發(fā)生糾紛時由《民法通則》以及《侵權責任法》等調整。

隨著我國首部養(yǎng)老服務條例《北京市居家養(yǎng)老服務條例》（2015年5月1日起施行）的出臺，我國社區(qū)、街道組織對居家養(yǎng)老的關注度日益攀升，相信在不久的將來，老年人都能夠安心、快樂地養(yǎng)老。無論你是終日為生計奔波還是潛心于個人事務，都別忘記?；丶铱纯矗o與老年人多一點關懷，養(yǎng)老不僅僅是經(jīng)濟上的供養(yǎng)，還包括了生活上的照料以及你的一聲問候、一通電話。